- SalesForce(CRM)에서 Tableau(데이터 시각화) +Einstein Discovery(AI+ML 을 통한 데이터 분석 및 예측)
- LS일렉트릭
B2B 부분 SalesForce +Tableau를 통해 개선
도입계기
1. SQL을 안쓰고 쉬운 시각화 지향
2. 데이터의 자본화
3. 보고를 위한 보고 지양
4. 일하기 좋은 문화 개선
혁신하기 위한 요소
1. MDM 관리체계 중요
2. 전문가를 외부가 아닌 내부에서 육성 - 데이터 인사이트:
좋은 답을 찾는 능력
좋은 질문을 하는 능력 - LG전자
As-Was:가전제품의 로그기반 데이터로 인해 이해하고 활용하기 힘듦
As-Is: 데이터 표준화, 데이터 정제, 사람이 읽을수 있게. - 느낀점:
Tableau가 PowerBI와 시각적인 효과가 크게 다른점은 딱히 없으나
SalesForce 도입 후 시각화 작업을 할 시 Tableau가 조금 더 편해보임.
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